С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Изменения касаются порядка подачи обращений граждан в форме электронного документа.

         В соответствии с изменениями под обращением гражданина понимаются направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

         Обращения, направленные по электронной почте, не обеспечивают идентификацию и (или) аутентификацию граждан и не принимаются к рассмотрению.

         Подать непроцессуальное обращение в форме электронного документа, соответствующее новым требованиям, в суд можно посредством раздела «Обращение граждан» модуля «Электронное правосудие» ГАС РФ «Правосудие».